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客户服务

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售后服务

  • 分类:客户服务
  • 发布时间:2019-10-16 00:00:00
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ss  山东星斗秉承“一切为了客户,创造客户价值”的服务理念,以客户需求为中心,用一流的速度、一流的技能、一流的态度实现“超越客户期望,超越行业标准”的服务目标。
  服务故事
  责任的解读
  售后服务承诺
  山东manbetx网页版手机版有限公司郑重承诺:
  第1条:自安装调试完毕之日起,设备的保修期限为半年,除电器邮件以外,其他部件均在保修范围内。
  第2条:我们具有一支专业化的服务队伍,所有上岗服务工程师都经过严格的技术培训和考核,并具备实际维修工作的经验。
  第3条:“产品销售到哪儿,服务跟踪到哪儿”,这是我们的服务宗旨。为此,我们已在全国范围内逐步建立和完善了售后服务网络,设立销售和售后服务办事处,如西安、太原、郑州、呼和浩特、石家庄,合肥,沈阳,青岛,济南等。
  第4条:我们在工厂总部建立价值人民币两百元以上的常用备件储备库,并在各个销售和服务办事处都有易损备件的储备,所有常用备件的供应保证期为48小时。
  第5条:自接到您的报修或服务请求电话开始,我们会在2个小时内做出服务的响应,快速解决问题:如有必要,我们的服务工程师将在8小时内到达现场服务。
  第6条:我们的售后服务是终生上门服务,包括维修,保养,技术升级,服务外包等,只要您需要,我们一定全力以赴。
  第7条:从您使用我们的产品开始,我们都会定期对您的使用情况进行跟踪和回访。您的意见对我们很重要。
  请拨打24小时服务热线:15866621187

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